Szybkość odpowiedzi, czyli tak zwany response time na zapytanie klienta ma olbrzymie znaczenie. Aż do 8 razy więcej konwertuje na sprzedaż ten, kto odpowie na pytanie klienta w czasie do 5 minut! Odpowiadasz w ciągu 24h? Miej świadomość, że ktoś robi to szybciej niż ty. Kolejny smaczek jest taki, że tylko 0,1% zapytań jest obsługiwanych […]
Tag: jak zwiększyć sprzedaż
Jak zwiększyć sprzedaż za pomocą optymalizacji procesu lead management?
Lead management to z mojego doświadczenia obszar często traktowany po macoszemu. Zawsze na samym początku rozmów, które prowadziłem odnośnie optymalizacji procesu główną informacją, która padała było to, że na końcu liczy się wynik. Optymalizacja tak, ale dopiero wtedy, gdy na końcu nie będzie się on zgadzać. Po co zmieniać skoro jest dobrze? Zawsze wtedy się […]